Die Garantiezeit beginnt am Tag, an dem Sie das Ersatzgerät oder das reparierte Gerät erhalten. Für Ersatzgeräte beträgt die Garantie zwölf (12) Monate und für reparierte Geräte gilt eine Garantiezeit von drei (3) Monaten, speziell für die reparierten Teile.

Umfang der Garantie Die Garantie ist nur bei Mobilrepair ApS gültig und deckt jegliche Verschlechterung des Geräts ab, außer in den unten genannten Fällen, die innerhalb der Garantiezeit auftreten.

Ausnahmen von der Garantieabdeckung umfassen:

1. Verschleißteile wie Batterien oder Schutzbeschichtungen, die sich natürlich mit der Zeit abnutzen, es sei denn, der Defekt ist auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen.
2. Kosmetische Schäden wie Kratzer, Dellen und Schäden an Kunststoffoberflächen.
3. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts verursacht wurden.
4. Schäden durch Unfälle, Missbrauch, Flüssigkeiten, Feuer, Naturkatastrophen oder andere externe Ursachen.
5. Allgemeiner Verschleiß und natürliche Alterung des Geräts.
6. Geräte mit entfernter oder manipulierter Seriennummer.
7. Schäden, die während des Services durch nicht autorisierte Dritte entstanden sind.
8. Schäden, die durch die Verwendung entstehen, die nicht den offiziellen Richtlinien des Ersatzgeräts entsprechen.
9. Geänderte Geräte ohne schriftliche Genehmigung des Herstellers.

Haftung und Einschränkungen Die Haftung von Mobilrepair ApS unter der Garantie beschränkt sich auf die Reparatur oder den Austausch des Geräts. Eine Rückerstattung oder andere Entschädigungsformen werden nicht gewährt.

Verfahren für Garantieansprüche Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie einen Anspruch mit relevanter Dokumentation und Beschreibung des Problems einreichen. Weitere Informationen und Fristen für Antworten und Reparaturen werden bei der Einreichung des Anspruchs kommuniziert.

Übertragung der Garantie Die Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Käufer des Geräts.

Software-Updates Die Garantie deckt keine Fehler ab, die durch nachfolgende Software-Updates verursacht werden.

Unautorisierte Zugriffe Die Garantie erlischt, wenn das Gerät unautorisierten Zugriffen oder Änderungen wie Jailbreaking oder Rooting ausgesetzt wurde.

Umweltbedingte Einschränkungen Die Garantie deckt keine Schäden ab, die unter extremen Umweltbedingungen wie extremer Hitze, Kälte oder Feuchtigkeit entstanden sind.

Transport bei Inanspruchnahme der Garantie Der Kunde ist verantwortlich für die sichere Verpackung des Ersatzgeräts oder des reparierten Geräts während des Transports zu Mobilrepair im Falle eines Garantieanspruchs.

Lieferbedingungen für Garantiefälle

Sobald bestätigt wurde, dass ein defektes Gerät unter die Garantie fällt, sendet Mobilrepair ein Ersatzgerät an den Kunden.

Mobilrepair ApS kann hier kontaktiert werden